Black Hoodie

REFUND & EXCHANGE POLICY

AT JAMILA, we want you to be completely satisfied with your purchase. If for any reason you are not satisfied, we offer a refunds and exchange policy.*

Due to safety reasons, opening the package while the courier awaits is no longer permissible

To be eligible for a refund or exchange, the product must be in the same undamaged condition as received, with the original JAMILA ticket attached. Each order is entitled to one Exchange process or one Refund process.

Please note that damaged products, items with removed JAMILA tickets, or return requests made after 3 days from the date of receiving the order, are not eligible for a refund or exchange.

Kindly be informed that shipping fees are non-refundable. If you request an exchange, you will be responsible for covering any additional shipping costs. However, in the case of receiving a damaged, defective, or incorrect product, we are pleased to offer a full cash-back or a free exchange according to your preference.

في “جميله  نحرص أن يكونوا عملائنا راضيين تمامًا عن مشترياتهم والخدمة المقدمة لهم

من خلالنا

جميع الاوردرات لا تسمح بالفتح وقت التسليم في حاله الاستبدال او الاسترجاع يتم ارسال مندوب اخر

إذا لم تكن راضيًا عن المنتج لأي سبب من الأسباب، فنحن نقدم سياسة استرجاع واستبدال

   لقبول طلب الاسترجاع او الاستبدال يجب ان يقدم الطلب في خلال ٣ يوم من تاريخ الاستلام - 
المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية مرفقاً ببطاقة المقاس الخاصة به - 

يُسمح للعملاء بعملية استرجاع او عملية استبدال واحدة لكل عملية شراء من موقعنا 

المنتجات التي تم تلفها أو تم فقدان بطاقتها غير مؤهلة لاسترداد الأموال أو استبدالها بمنتجات اخري.
ولن يتم قبول اي طلبات استرجاع او تبديل في حالة تقديم الطلب بعد ٣ يوم من تاريخ

الاستلام.

أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ويكون العميل مسؤولاً عن تحمل أي رسوم شحن إضافية عند الاستبدال -

لو كان المنتج المستلم تالفًا/او غير مطابق للمطلوب، فحينها نقدم استردادًا كاملاً أو استبدال مجاني تماما لعملائنا.

لا يوجد استرجاع خلال فتره الخصومات و العروض

• Contacts us via:

  Instagram: https://www.instagram.com/jamilaonlineshop/

  Email: hello@jamelaco.com

Sale Policy

• On sale period, any item ordered at a discounted price can not be exchanged or refunded.
• Open package option cannot be applied on sale items (Packages cannot be opened or tried)

COLD WASH ONLY.

Machine wash cold .

Dry Cleanable, medium iron.

DO NOT BLEACH.

DO NOT WRING.

Tumble dry low heat.

spot cleanable.